1
Opis težave
Natančno opišete težavo prek obrazca.
Hitra začetna ocena
Opišite težavo
Izpolnite obrazec in čim natančneje opišite težavo. Pregledal jo bom in se vam oglasil z možnimi rešitvami.
Področja pomoči
Težave, ki jih pomagam reševati
Nedelovanje spletnih strani
Stran se ne naloži, javi napako ali je nedosegljiva.
Težave v spletnih trgovinah
Napake pri nakupu, plačilih, dostavi ali sinhronizaciji.
Težave z e-pošto
Sporočila ne pridejo do prejemnikov ali končajo v spamu.
Težave s strežniki in gostovanjem
Počasno delovanje, prekinitve, napake strežnika ali dostopa.
Domene in DNS težave
Napake pri domenah, DNS zapisih ali SSL certifikatih.
Varnostne težave
Vdori, zlonamerna koda, sumljive aktivnosti ali izgubljen dostop.
Jasen potek
Kako poteka reševanje težav
2
Analiza
Pregledam informacije in izvedem prve analize.
3
Diagnostika
Odkrijem pravi vzrok težave, ne le simptoma.
4
Rešitev
Težavo odpravim in predlagam rešitve za prihodnost.
Iz izkušenj v prakso
Zakaj mi lahko zaupate
- Več kot 30 let delam s spletnimi sistemi, strežniki in IT infrastrukturo.
- Od leta 1998 razvijam in vzdržujem lastne spletne projekte in strežniška okolja.
- Težave sem moral reševati hitro in zanesljivo, saj so bili sistemi ključni za poslovanje.
To znanje danes uporabljam za reševanje težav drugim, z jasnim poudarkom na vzroku, ne samo na posledicah.
Začetek diagnostike
Imate težavo?
Opišite jo in pripravim začetno oceno ter možnosti za reševanje.